FAQS
Was bedeutet die Bestpreisgarantie?
Auf unserer Website finden Sie den besten Online-Preis und exklusive Vorteile.
Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben?
Die Preise sind pro Zimmer angegeben.
Wird die Stadtsteuer erhoben?
Sie ist nicht inbegriffen. Es handelt sich um eine Stadtsteuer, die während des Aufenthalts des Gastes bezahlt wird.
Ist für eine Reservierung eine Kreditkarte erforderlich?
Um einen Aufenthalt auf der Website zu buchen, ist immer eine Kreditkarte erforderlich, um die Reservierung zu garantieren. Wenn der Preis im Voraus bezahlt wird, wird der Betrag sofort von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Wenn Sie direkt im Hotel bezahlen möchten, dient die Kreditkarte nur als Garantie für die Reservierung, und die Zahlung erfolgt ausschließlich im Hotel, wobei Sie wählen können, ob Sie mit Kreditkarte, per Lastschrift oder bar bezahlen möchten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten sind: Mub, Visa, American Express, Mastercard, Banküberweisung.
Kann ich mit der Kreditkarte meines Unternehmens bezahlen?
Ja, es ist möglich, mit der Kreditkarte eines Unternehmens zu bezahlen.
Ist es möglich, eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens zu beantragen?
Ja, es ist möglich, eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens anzufordern.
Was ist im Buchungspreis enthalten?
Unterkunft, Frühstücksbuffet, Hallenbad (mit obligatorischer Badekappe), Sauna, Türkisches Bad, Fitnessraum, Privatparkplatz im Freien und drahtloses Internet.
Muss ich auf die angegebenen Preise Steuern zahlen?
Nein, die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist im Preis inbegriffen.
Wenn ich mit Kreditkarte buche, wann wird der Betrag abgebucht?
Wenn Ihr Preis nicht erstattungsfähig ist, wird er zum Zeitpunkt der Buchung berechnet, wenn er erstattungsfähig ist, wird er erst am Tag des Check-ins abgebucht.
Kann ich im Hotel mit einer anderen Karte bezahlen als der, mit der ich gebucht habe?
Ja, wenn der Karteninhaber derselbe ist.
Kann ich von einer Online-Rate profitieren, wenn ich direkt bei der Reservierungsabteilung buche?
Ja, geben Sie einfach den Preis an und wo Sie ihn gefunden haben.
Ich habe meine Quittung nicht erhalten, was soll ich tun?
Wenden Sie sich per E-Mail an die Hotelrezeption: meliacastelobranco@meliaportugal.com.
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Rua da Piscina s/n, 6000-776, Castelo Branco - PORTUGAL
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